Alegerea produselor

Folosind meniul si filtrele, navigati prin categoriile de produse. Odata ce ati gasit un produs care se potriveste dorintelor dvs., apasati pe butonul pentru a-l adauga in cosul de cumparaturi.

Cosul de cumparaturi

Veti fi directionat in pagina cosului de cumparaturi, unde aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor, sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati sa vizualizati valoarea facturii, sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate.

Trimiterea comenzii

Pentru a putea comanda produsele alese veti gasi in pagina dedicata  solicitari legate de adresa de email cu care v-ati inregistrat si parola.
In cazul in care comandati pentru prima data de la Decomag.ro, apasati butonul de inregistrare

Inregistrarea datelor personale

Pentru a putea sa va inregistrati este obligatoriu sa completati toate rubricile obligatorii (cele care au in dreptul lor o steluta). Daca doriti sa achizitionati pe firma trebuie sa bifati casuta "Doresc factura persoana juridica".

Date de livrare

Daca adresa de livrare este diferita de adresa de facturare trebuie sa bifati casuta "Adresa de facturare este diferita de adresa de livrare".

Modalitati de plata

In aceasta pagina aveti posibilitatea de a alege o modalitate de plata. Aveti de ales intre plata cu numerar la livrare sau ghiseul bancii sau ordin de plata.

Observatii

In aceasta rubrica va veti exprima dorinta cu privire la data si ora livrarii, sau alte observatii pe care le considerati necesare.

Finalizarea comenzii

Finalizarea comenzii se face apasand butonul

Prin finalizarea comenzii se considera ca sunteti de acord cu termenii si conditiile specificate in sectiunea dedicata.

Cum platesc ?

Plata in numerar la livrare

Se face la livrare marfii, in lei, la valoarea din momentul confirmarii prin email sau telefonice a comenzii.
Incasarea banilor se va face de catre agentul care efectueaza livrarea.
Aceasta modalitate este disponibila doar pentru comenzi ce nu depasesc valoarea de 800 lei (TVA inclus)

ATENTIE!

Pentru plata in numerar la livrare destinatarul va suporta cheltuielile de ramburs calculate de operatorul de curierat.

Ordin de plata / virament bancar

Datele necesare pentru plata prin virament bancar sunt urmatoarele :

Nume firma : SC NUOVA IDEA SRL
Cont lei: RO45INGB0000999902088705
ING BANK ROMANIA
Cod unic inregistrare: 23287609
Nr. Registrul Comertului: J29/434/2008

Aceasta modalitate de plata se adreseaza atat persoanelor juridice cat si celor fizice.
Livrarea marfii se va face din momentul in care plata a fost confirmata.

Modalitati de livrare si taxe de transport

Livrarea comenzilor in Ploiesti se face prin curierii proprii:

GRATUIT la sediul dumneavoastra.

 

Livrarea comenzilor in alte localitati se face prin serviciul de curierat rapid Cargus, Sprint Curier sau Nemo Expres.

Produsele comandate se livreaza in toate orasele retelei de livrare asigurata de catre Cargus, Sprint Curier sau Nemo Expres, precum si in  orasele sau comunele care nu fac parte din reteaua operatorilor de curierat mentionati contra unei taxe  pentru km suplimentari.

Pentru detalii privind costurile de transport:
Cargus (click aici)
Sprint Curier (click aici)

Nemo Expres (click aici)

Produsele se livreaza in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.

Termen de livrare

Termenul de livrare poate varia in functie de produsul comandat si de disponibilitatea sa.
Termenul de livrare obisnuit se incadreaza intre 1 si 5 zile lucratoare din momentul inregistrarii si confirmarii comenzii. In cazul in care produsul respectiv devine temporar indisponibil, operatorul va va informa despre acest lucru in momentul confirmarii telefonice a comenzii. In aceasta situatie operatorul va va comunica noul termen de livrare. Aveti optiunea de a alege intre a accepta noul termen sau a anula comanda pentru produsul respectiv.

Pentru livrarea prin curier rapid, de obicei a doua zi lucratoare veti primi pachetul la adresa specificata. In cazul in care nu sunteti gasit la adresa specificata, veti fi sunat de catre firma de curierat pentru a stabili termenul de livrare.

In cazul platii in avans prin virament bancar, termenul de livrare se masoara din momentul dovedirii platii (OP cu stampila bancii) sau dupa intrarea banilor in contul Decomag.ro.

In cazul in care nu veti fi gasit la data si ora stabilite de agent pentru livrare, Decomag.ro va pastra bunurile comandate timp de cinci zile lucratoare, interval in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a definitiva livrarea. In cazul in care nici in acest interval de timp nu puteti fi gasit, comanda va fi anulata.

Daca doriti ca produsele comandate sa fie livrate intr-o anumita zi si intr-un anumit interval orar, notati aceste informatii in caseta de Observatii de pe pagina de comanda. Comenzile vor fi livrate la data si ora stabilite in momentul confirmarii telefonice a comenzii.

In cazul in care constatati ca pachetul dumneavoastra a sosit avariat sau desigilat va rugam sa-l  verificati impreuna cu agentul de curierat si daca constatati si deteriorarea produselor comandate refuzati coletul(mentionand motivul refuzului pe borderoul de livrare) si va rugam sa ne contactati in cel mai scurt timp pentru remedierea problemei.